Todos los Derechos Reservados, HS NETWORKS S.A.S |Designed and Developed by MSIV S.A.S 2024
Contacto de Oficina
Correo Electronico: contacto@hsnetworks.com.co
PBX +57 601 3163900
Calle 39 Sur # 4 - 45 Este Sede Principal
Bogotá - Colombia
CONECTANDO HOGARES
Conectando al MUNDO
INTERNET
Velocidades GEMELAS
FIBRA OPTICA
Bogotá - Tocaima - Apulo - Viota - Villavicencio Meta
Sujetos a Disponibilidad
HS NETWORKS SAS y su equipo de ingenieros especializados informan los
siguientes factores que pueden limitar la velocidad de su Internet fijo, los cuales
se clasifican en tres categorías: Cliente, HS NETWORKS SAS, y Factores
Externos.
Factores del Cliente
Equipos de Cómputo:
Para una navegación óptima, se recomienda utilizar equipos con sistemas
operativos Windows 2000/XP/7/8/10 o superior, Mac OS 8.6 o superior,
procesadores Intel Pentium PIII/AMD K6 o superior, al menos 2 GB de memoria
RAM, 2 GB de espacio libre en el disco duro, tarjeta de red alámbrica de 1000
Mbps o superior con puerto Ethernet, y tarjeta inalámbrica (WiFi) compatible
con el estándar 802.11 b/g. HS NETWORKS SAS recomienda el uso de tarjetas
que cumplan con los estándares 802.11b/g/n o 802.11 ac para un mejor
rendimiento.
Software:
La presencia de virus informáticos puede afectar significativamente el
desempeño de los dispositivos. Se recomienda la instalación de programas de
protección, como antivirus y antispam. También es aconsejable el uso de
software de control parental para evitar la descarga de programas inadecuados.
Los gestores de descarga P2P (como Ares, Limeware, etc.) pueden disminuir
notablemente la velocidad de la conexión a Internet.
Red de Acceso en el Hogar:
Es crucial mantener la red interna en buen estado, sin cables dañados o
conexiones fraudulentas. Asegúrese de que no haya spliter u otros dispositivos
pasivos antes de conectar el cable módem. La cantidad de dispositivos
conectados simultáneamente a la red, la distancia de conexión inalámbrica (no
debe superar los 8 metros sin obstáculos), y la presencia de elementos que
interfieren con la señal (como paredes, techos, puertas metálicas, espejos,
electrodomésticos) pueden afectar la velocidad de Internet.
Factores de HS NETWORKS SAS
Red de Distribución:
La calidad de la red externa, cables en mal estado o saboteados, conexiones
fraudulentas, y la manipulación no autorizada de las redes pueden afectar el
servicio. Es importante reportar cualquier anomalía a su distribuidor más
cercano para una pronta solución.
Capacidades de Conexión:
Las capacidades en las redes de agregación y el canal internacional también
pueden influir en la velocidad del servicio.
Factores Externos
Conexión Externa:
Las fallas en el origen de las páginas web, la saturación de los servidores,
limitaciones de ancho de banda, servidores defectuosos o no adecuados para
conexiones masivas, y problemas en el canal internacional son factores
externos que pueden limitar su conexión.
Estas recomendaciones y factores han sido elaborados con base en nuestra
experiencia y los problemas más comunes reportados en la mesa de ayuda de
HS NETWORKS SAS.
Numero de dispositivos recomendados por Plan en la red de
Abonados
HS NETWORKS SAS
Ancho de Banda
Número de dispositivos recomendados para Redes
sociales, video por demanda y streaming, juegos en
linea, video llamadas, navegación HTML(Equipos
de computo, portátiles, tablet, smartphone,
smartTV)
10 MB
2
20 MB
4
30 MB
6
40 MB
8
50 MB
10
100 MB
15
200 MB
20
300 MB
25
400 MB
30
500 MB
35
700 MB
40
900 MB
50
Todo esto antes expuesto esta sujeto a una variable de personas usando la descarga como la carga que se estén
ejecutando ciertas condiciones aplican para tecnología HFC
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pueden limitar la velocidad de su Internet fijo, los cuales
se clasifican en tres categorías: Cliente, HS NETWORKS
SAS, y Factores Externos.
Factores del Cliente
Equipos de Cómputo:
Para una navegación óptima, se recomienda utilizar
equipos con sistemas operativos Windows
2000/XP/7/8/10 o superior, Mac OS 8.6 o superior,
procesadores Intel Pentium PIII/AMD K6 o superior, al
menos 2 GB de memoria RAM, 2 GB de espacio libre en el
disco duro, tarjeta de red alámbrica de 1000 Mbps o
superior con puerto Ethernet, y tarjeta inalámbrica (WiFi)
compatible con el estándar 802.11 b/g. HS NETWORKS
SAS recomienda el uso de tarjetas que cumplan con los
estándares 802.11b/g/n o 802.11 ac para un mejor
rendimiento.
Software:
La presencia de virus informáticos puede afectar
significativamente el desempeño de los dispositivos. Se
recomienda la instalación de programas de protección,
como antivirus y antispam. También es aconsejable el uso
de software de control parental para evitar la descarga de
programas inadecuados. Los gestores de descarga P2P
(como Ares, Limeware, etc.) pueden disminuir
notablemente la velocidad de la conexión a Internet.
Red de Acceso en el Hogar:
Es crucial mantener la red interna en buen estado, sin
cables dañados o conexiones fraudulentas. Asegúrese de
que no haya spliter u otros dispositivos pasivos antes de
conectar el cable módem. La cantidad de dispositivos
conectados simultáneamente a la red, la distancia de
conexión inalámbrica (no debe superar los 8 metros sin
obstáculos), y la presencia de elementos que interfieren
con la señal (como paredes, techos, puertas metálicas,
espejos, electrodomésticos) pueden afectar la velocidad
de Internet.
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Red de Distribución:
La calidad de la red externa, cables en mal estado o
saboteados, conexiones fraudulentas, y la manipulación
no autorizada de las redes pueden afectar el servicio. Es
importante reportar cualquier anomalía a su distribuidor
más cercano para una pronta solución.
Capacidades de Conexión:
Las capacidades en las redes de agregación y el canal
internacional también pueden influir en la velocidad del
servicio.
Factores Externos
Conexión Externa:
Las fallas en el origen de las páginas web, la saturación de
los servidores, limitaciones de ancho de banda, servidores
defectuosos o no adecuados para conexiones masivas, y
problemas en el canal internacional son factores externos
que pueden limitar su conexión.
Estas recomendaciones y factores han sido elaborados
con base en nuestra experiencia y los problemas más
comunes reportados en la mesa de ayuda de HS
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Numero de dispositivos recomendados por Plan en la red de
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sociales, video por demanda y streaming, juegos en
linea, video llamadas, navegación HTML(Equipos
de computo, portátiles, tablet, smartphone,
smartTV)
10 MB
2
20 MB
4
30 MB
6
40 MB
8
50 MB
10
100 MB
15
200 MB
20
300 MB
25
400 MB
30
500 MB
35
700 MB
40
900 MB
50
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